Русский страховой брокерский дом в Калининграде

Вопросы и ответы

ООО «Русский страховой брокерский дом в Калининграде»

+7 (4012) 753-100
+7 (4012) 353-339

Расчет стоимости
ОСАГО
Медицинское страхование
Зеленая карта

Для физических лиц

подробнее
Для транспортных организаций

подробнее

Вопросы и ответы

Если Вас интересует какой-нибудь вопрос и Вам проще задать его через Интернет, то сделайте это, воспользовавшись формой внизу страницы.
Страницы: 1 2 3 4 5

? (17.09.2009 22:38)
страховка у меня без ограничений.за руль сел человек без прав и попал в дтп,его вина.что теперь будет.?пострадавшие требуют денег,КАСКО у них нет,у меня то же?
Ответ: «Добрый день, прежде чем ответить на Ваш вопрос, нам необходимо изучить документы, Вы можете подъехать к нам в любое удобное для Вас время. Наши телефоны 8(4012) 35-33-39, 753-100. Из вопроса мы не видим принадлежит транспортное средство физическому или юридическому лицу, самовольно ли сел за руль человек без водительского удостоверения, что написано в административном протоколе, был ли трезв водитель и т.д
Если пострадавшие требуют деньги, необходимо организовать независимую экспертизу для оценки причиненного ущерба, но прежде чем что-то предпринять, свяжитесь с нами в любое удобное для Вас время.»

? (12.09.2009 14:17)
после ДТП подали документы в страховую компанию, через месяц нам пришел отказ, мотивируют тем , что в договоре у нас стоит оплата страховки каско 19.10.2008г а мы уплатили 21.10.2008, и договор наш стал недействительным, но деньги за этот год 2008 они с нас взяли,и на основании этого нам отказывают в выплате.Но я счита. раз договор стал недействительным значит они должны уплаченные нами деньги вернуть назад.Наташа
Ответ: «Действительно, Вы нарушили условия договора страхования не оплатив очередной взнос, однако в договоре страхования должно быть предусмотрено право страховщика на расторжение договора в одностороннем порядке, при условии извещения об этом страхователя. Если у Вас нет извещения о намерении отказаться от исполнения договора вследствие допущенного нарушения, смело идите в суд. Поскольку страховщик не выразил прямо свою волю на отказ от исполнения договора после просрочки уплаты страхователем очередного страхового взноса, договор не может считаться расторгнутым (прекращенным).

Для справки:
ответ на аналогичный вопрос Вы найдете на нашем сайте в разделе "Вопросы и ответы", дата ответа 04.06.2009г. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы обращайтесь к нам 8 (4012) 35-33-39, 753-100.»

? (08.09.2009 21:39)
Я прописан в Саратове и машина зарегистрирована там же, но сам я уже год живу в Москве. Какой у меня будет КТ?
Ответ: «В Вашем случае применятся Коэффициент по населенному пункту - город Саратов.»

? (08.09.2009 21:39)
У меня стаж вождения 5 лет, без аварий, но полтора года не водил машину и не продлевал на себя страховку. Предоставит ли мне компания скидку за безаварийную езду, если я куплю новый автомобиль? Или то что у меня прервался стаж я ее теряю?
Ответ: «Ответ на вопрос Вы найдете на нашем сайте в разделе "Вопросы и ответы", дата ответа 10.07.2009г. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы обращайтесь к нам 8 (4012) 35-33-39, 753-100.»»

? (08.09.2009 18:58)
Здравствуйте! Я собираюсь покупать вторую машину. Полис буду оформлять так же, на себя. Предоставляется ли мне скидка (бонус-малус) за 4 года безаварийной езды на второй автомобиль, если я буду использовать две машины одновременно?
Ответ: «Если двумя машинами управлять будете только Вы, следовательно, скидки за безаварийность сохраняются.

Для справки:
ответ на аналогичный вопрос Вы найдете на нашем сайте в разделе "Вопросы и ответы", дата ответа 10.07.2009г. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы обращайтесь к нам 8 (4012) 35-33-39, 753-100.»»

? (14.07.2009 10:22)
Что сейчас происходит с Русской страховой компанией? Возможно еще от нее добится выплаты по КАСКО или уже поздно и компания банкрот? Какая по закону очередь выплат по КАСКО при банкротстве страховщика?
Ответ: «Добрый день, ответ на Ваш вопрос Вы найдете на нашем сайте в разделе "Вопросы и ответы", дата ответа 02.06.2009г. Необходимо напомнить, что РСА принимает обязятальства СК по выплате возмещений только по ОСАГО, КАСКО - это добровольный вид страхования. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы обращайтесь к нам 8 (4012) 35-33-39, 753-100.



С уважением,
Алексей Гусак»

? (12.07.2009 19:27)
Я сегодня попал в ДТП ,виновник не вписан в страховой полис.И нужно ли мне заполнять извещение о ДТП в моей страховке? Алексей.
Ответ: «Добрый день,ВАМ необходимо выполнить все действия для получения выплаты по ОСАГО, в том числе и оформить извещение о ДТП.

1. ДТП (протокол, постановление, спрвка о ДТП, ИЗВЕЩЕНИЕ)
2. Заявление в страховую компанию (от Вас документы на ТС, права, паспорт, банковские реквизиты и т.д.)
3. Экспертиза (на первом этапе без учета скрытых дефектов Вашего ТС)
4. Срок выплаты 30 дней.
5. Деньги Ваши.
После выплаты страхового вомещения страховая компания разбирается со вторым участником ДТП.

Второй вариант - Страховая компания отправляет Вас далеко.

Организуйте сами экпертизу с обязательным уведомлением второй стороны о времени и месте проведения осмотра Вашего ТС. Если второй участник в добровольном порядке отказывается Вам возмещать ущерб + затраты на проведение экспертизы - смело в суд.

С уважением,
Алексей Гусак»

? (10.07.2009 18:00)
Мой автомобиль застрахован по ОСАГО и КАСКО в Смоленском филиале компании "Поддержка-Гарант", которая недавно была лишена лицензии. Страховка должна закончиться в январе 2010 года. Указанная выше компания должна мне оплатить ущебр по КАСКО.Берет ли на себя РСА обязательства этой компании? Каковы мои действия в этой ситуации?
Заранее благодарю за консультацию.
Ковальков ВАлерий Константинович. г. Смоленск.
Ответ: «Добрый день, Валерий Константинович, у Вас очень сложный вопрос, фактически РСА впервые оказался в такой ситуации, когда страховая компания не предоставила документы, необходимые для осуществления компенсационных выплат, таким образом, по вине руководства ООО «СО «ПОДДЕРЖКА-ГАРАНТ» неудовлетворенными могут остаться несколько тысяч требований потерпевших о возмещении причиненного им вреда.

По ссылке Вы найдете официальную информацию РСА по Вашему вопросу.

http://www.autoins.ru/ru/about_rsa/news/rsa/?article-id=0B19B4C9-7559-428F-BA0C-49F221EA5124

С уважением,
Алексей Гусак»

? (10.07.2009 15:30)
Здравствуйте! мне 20 лет и стаж 1 год, КВС получается 1.7. Если я заключу полис на неограниченное число водителей, мой возраст будет играть роль? или же этот КВС становится 1, а меняется только КО на 1,7?
Ответ: «Добрый день, В случае если в поле "К управлению ТС допущены только следующие водители поставлена отметка "Без ограничений" (допуск без ограничений), то Квс равен 1, а Ко равен 1,7
В итоге по новым тарифам станет без раницы включать ли в договор молодого водителя, или заключать договор без ограничений. В данной ситуации необходимо помнить о том, какие трудности могут возникнуть при перезаключении договора на новый срок, а именно определение коэффициента в зависимости от наличия или отсутсвия страховых выплат в предыдущие периоды.

Законом «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (ОСАГО) было предусмотрено предоставление 25-процентной скидки при покупке страхового полиса за безаварийное управление транспортным средством. Однако в настоящее время многие автовладельцы потеряли право на этот бонус.

Дело в том, что в законе об ОСАГО безаварийная история была привязана не только к тем, кто застрахован, но и к самому автомобилю. В случае если автолюбитель продал машину, его безаварийная история начиналась с нуля. Это породило многочисленные обращения недовольных автолюбителей в Верховный суд России, который признал обоснованным их требования и счел необходимым внести соответствующие корректировки в нормативные документы.
В 2007 году вступило в силу постановление правительства №739, которое привязало историю страхования к истории водителя, а не автомобиля. Внесенные им поправки обратной силы не имеют и не распространяются на машины, приобретенные ранее.
Поэтому многие автовладельцы потеряли право на бонус, который рассчитывается исходя из последнего договора о страховании.
Если же человек поменял машину в 2007 году или позже, то его история считается либо от предыдущей машины, история которой должна еще храниться в страховой компании, либо от 2004 года, когда был заключен первый договор по ОСАГО.
Для получения скидки, так называемого бонус-малуса, автовладелец в соответствии с требованиями постановления правительства № 739 должен представить страховщику документы, подтверждающие безаварийную историю страхования. Сделать это непросто, особенно в тех случаях, когда человек сменил несколько страховых компаний.
С полисом без ограничения лиц, допущенных к управлению автомашиной, сложности вычисления бонус-малуса еще упираются в конкретный договор, составленный между автовладельцем и страховой компанией

С уважением,
Алексей Гусак»

? (09.07.2009 18:18)
После ДТП была проведена экспертиза и определена сумма, положенная к возмещению. Но страховая компания выплатила только часть положенной суммы. Какие действия необходимо предпринять в данной ситуации? Максим
Ответ: «Необходимо выяснить в страховой компании причины и основания занижения страховой выплаты.А следующий шаг - подача искового заявления в суд о взыскании со страховой компании незаконно удержанной суммы. Для подачи иска необходимы документы, обосновывающие Ваше требование: копии документов, переданных Вами в страховую компанию, заключение экспертизы, подтверждение реально полученной суммы. Если у Вас не осталось копий, их можно истребовать в страховой компании уже в ходе рассмотрения дела. Если возникнут вопросы обязательно звоните.

С уважением,
Алексей Гусак»

? (09.07.2009 17:55)
Несколько месяцев назад я попал в дорожно-транспортное происшествие. Работники ГИБДД составили протокол на виновника – второго участника ДТП. Мой автомобиль получил значительные повреждения, застрахован только по ОСАГО. После оформления документов в ГИБДД я уже в страховой компании узнал, что виновник ДТП обжаловал постановление ГИБДД о привлечении его к административной ответственности в суд. Страховку я не получил. На днях я был в суде, и мировой судья принял решение об отмене постановления о привлечении виновника аварии к административной ответственности в связи с истечением срока давности. При этом виновным в ДТП его не признал. На этом основании страховая компания не выплачивает страховку ни мне, ни ему. Что мне делать? Николай
Ответ: «Вам придется обращаться теперь самому в суд с иском в порядке гражданского судопроизводства к виновнику ДТП и страховой компании о взыскании ущерба. В ходе рассмотрения иска нужно доказывать вину в совершении ДТП второго участника. В суд необходимо приглашать свидетелей, если есть таковые, ходатайствовать о назначении судебной автодорожной экспертизы, истребовать материалы административного дела из ГИБДД. Со страховой компании суд может взыскать страховое возмещение, только установив вину застрахованного у нее водителя.
По административному делу, которое было прекращено по истечении срока давности привлечения к административной ответственности, виновность могла определяться только в двухмесячный срок. Возможность решения вопроса о виновности лица в нарушении Правил дорожного движения Российской Федерации при прекращении производства по делу нормами Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях не предусмотрена. Обжаловать постановление мирового судьи о прекращении административного дела не имеет смысла. Так что нового судебного разбирательства не избежать.»

? (07.07.2009 18:49)
Почему не действует полис ОСАГО в отношении ДТП, которое произошло в 2005 году, но требование о возмещении ущерба к виновнику со стороны страховой компании потерпевшего было предъявлено лишь через три года? Михаил
Ответ: «Проблема возникла из-за существовавшего ранее пробела в законодательстве. До 2008 года срок исковой давности по требованиям, связанным с имущественным страхованием, составлял два года, а в отношении требований из причинения вреда применялся тогда и применяется сейчас общий срок исковой давности в три года. После того как страховая компания потерпевшего возмещает причиненный ему в результате дорожно-транспортного происшествия ущерб, к ней переходит в пределах выплаченной суммы право требования к лицу, ответственному за убытки. При этом виновный в аварии автовладелец, ответственность которого перед третьими лицами всегда застрахована по ОСАГО, становился заложником страховой компании потерпевшего, ее расторопности. Если требование о возмещении ущерба предъявляется по истечении двух лет с момента ДТП, виновник может с удивлением обнаружить, что после заявления страховщика, у которого он приобретал полис ОСАГО, об истечении срока исковой давности возмещать расходы на ремонт необходимо самому. Изменения в Гражданский кодекс были внесены и начали действовать 9 ноября 2007 года. В действующей редакции пункта 2 статьи 966 ГК РФ по требованиям, вытекающим из договора страхования риска ответственности по обязательствам, возникающим вследствие причинения вреда жизни, здоровью или имуществу других лиц, предусматривается уже трехлетний срок исковой давности. Но тем, кто стал виновником аварии до устранения законодательного недоразумения, остается надеяться только на порядочность выбранного в свое время страховщика. Некоторые страховые компании публично объявили, что не будут пользоваться лазейкой в законе, чтобы избежать дополнительных затрат, другие попросту не заявляют в суде об истечении исковой давности. Суд не применяет правила об исковой давности самостоятельно, истечение срока исковой давности является основанием к отказу в иске, только если об этом заявит заинтересованная сторона - в данном случае страховая компания виновника. Согласно положениям статьи 199 ГК РФ требование о защите нарушенного права принимается к рассмотрению судом независимо от истечения срока.»

? (07.07.2009 18:37)
С января не могу получить страховку по ДТП со страховой компании. Что делать? Куда обратиться? Зачем нужна такая страховка? Ирина
Ответ: «Компенсационные выплаты по требованиям потерпевших, согласно положениям Федерального закона от 25.04.2002 № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», осуществляет профессиональное объединение страховщиков — страховая компания. Для получения страховки вам в первую очередь нужно было обратиться с заявлением в страховую компанию. Если страховая компания отказывается платить или необоснованно тянет с выплатами, то вам следует написать им соответствующую претензию.
Если на вашу претензию не ответили или вы получили незаконный отказ, то вам следует обратиться в суд с исковым заявлением к страховой компании.»

? (20.06.2009 13:41)
Здравствуйте. Как внести изменения в перечень повреждений в справке о ДТП - мастера автосалона нашли дополнительные повреждения, полученные при аварии?
Ответ: «Справка о ДТП составляется сразу после аварии, Вы не эксперт и поэтому в справке указываются только видимые повреждения вашего ТС. При подаче документов в страховую компанию и проведения экспертизы любой эксперт делая заключение напишет - "ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ СКРЫТЫХ ДЕФЕКТОВ", только при непосредственном ремонте вашего ТС имеется возможность обнаружить скрытые дефекты. При такой ситуации внесение изменений в справку о ДТП не требуется.
Сложнее будет в другой ситуации, Вы не указали в справке поврежденный элемент кузова Вашего ТС при аварии, в данном случае Вам необходимо обратиться в органы ГИБДД, по месту составления справки.»

? (18.06.2009 18:03)
Говорят, что деньги от страховщиков можно получить, даже если машину побило градом. Как это сделать? Виталий
Ответ: «По ОСАГО вам, разумеется, ущерб, причинённый машине в результате погодных явлений, не возместят. А вот условия договора КАСКО (добровольное страхование) перед подписанием надо читать внимательно. Если в нём прописано, что вам возместят ущерб, который причинён автомобилю в случае таких погодных явлений, как град, сильный ливень и т. д., проблем с получением денег не будет. Если так чётко условия не оговорены, скорее всего, придётся идти в суд и доказывать там, что страховщики обязаны возместить вам ущерб.»

? (16.06.2009 19:59)
шаповалов александр.Я гражданин республики Беларусь,1.5 года произошло ДТП сейчас нанял адвоката для подачи в суд.Произошла проблема,в том что адвокат не может подоть исковое заявление так как РОСГОСТРАХ не выдает экспертизу,а только по запросу суда.ВОПРОС:МОГУ ЛИ Я ПРОИЗВЕСТИ НЕЗАВИСИМУЮ ЭКСПЕРТИЗУ В БЕЛАРУСИИ? БУДЕТ ОНА ДЕСТВИТЕЛЬНА В РОССИИ?
Ответ: «Добрый день, Александр, Вам необходимо связаться с бюро Зеленая карта в республике Беларусь (информация на обороте Вашего полиса), у них имеется информация об оценочных компаниях, экспертиза которых будет приниматься российской стороной. Но прежде напишите официальное письмо в Страховую компанию по поводу выдачи Вам экпертного заключения на руки, это Ваше законное право. Если возникнут вопросы обязательно звоните.

С уважением,
Алексей Гусак»

? (15.06.2009 10:29)
Здравствуйте как правильно написать заявление в суд на страховую компанию если она банкрот и отказываются выплатить ущерб по Каске.
Ответ: «Добрый день, прежде чем ответить на Ваш вопрос, нам необходимо изучить документы, Вы можете подъехать к нам в любое удобное для Вас время. Наши телефоны 8(4012) 35-33-39, 753-100.

С уважением,
Алексей Гусак»

? (07.06.2009 14:27)
Здравствуйте...Мой стаж вождения всего лишь месяц...но вожу я лихо...очень хочу отправиться в финляндию на своей машине...пустят ли меня с таким маленьким стажем..??...заранее спасибо)
Ответ: «Добрый день, если у есть водительское удостоверение, Вас безусловно пустят в Финляндию (кстати, сегодня там будет большой футбол). Перед поездкой приобретите полис "Зеленая карта", это возможно сделать у нас в офисе. Вся прелесть "Зеленой карты" заключается в том, что карты едины по цене для разных категорий водителей, так как стоимость полиса привязывается к конкретной машине, а не к водителям и транспортному средству как у нас в ОСАГО. На нашем сайте есть удобный калькулятор по "Зеленой карте", найдите свой полис медицинского страхования при выезде за рубеж,он Вам потребуется при пересечении границы.

С уважением,
Алексей Гусак»

? (06.06.2009 15:38)
У меня угнали автомобиль. Страховая компания выплатила по КАСКО деньги, на которые я купил новую машину. Через полгода краденый автомобиль разыскали и вернули его мне. Об этом узнали страховщики и теперь требуют возвратить им выплаченную по страховке сумму. Брать найденный автомобиль они отказываются и угрожают подать в суд. Законны ли требования коммерсантов? Олег
Ответ: «Согласно Гражданскому кодексу РФ, к страховщику после выплаты страхового возмещения переходят в порядке суброгации права на угнанный автомобиль, и именно его страховая компания вправе потребовать и получить от владельца. Выплаченные же по исполненному договору деньги остаются у страхователя. Поэтому заявленные страховой компанией требования необоснованны. Необходимо написать письмо страховщикам, в котором аргументировать свой отказ ссылкой на статью 965 Гражданского кодекса РФ, и скорее всего до суда дело не дойдет.»

? (05.06.2009 18:50)
Страховая компания отказывается выплачивать ущерб по "автогражданке". По причине, что у потерпевшей стороны (у меня) на момент аварии был просрочен техосмотр. Имеет ли она право отказать мне в данном случае? Глеб
Ответ: «Есть стандартный набор документов для подачи в страховую компанию при возникновении страхового случая. Техосмотр в этот список не входит. Просроченный техосмотр - это административное нарушение и к страховой компании никак не относится. Вам надо составить претензию к страховой компании и в случае отказа в выплате подавать на них суд.»



Задайте вопрос:
Разработка сайта
Лаборатория WEB
Разработка сайта - Лаборатория WEB
Все замечания и пожелания присылайте на rsbd@kaliningrad.ru