Русский страховой брокерский дом в Калининграде

Новости

ООО «Русский страховой брокерский дом в Калининграде»

+7 (4012) 753-100
+7 (4012) 353-339

Расчет стоимости
ОСАГО
Медицинское страхование
Зеленая карта

Для физических лиц

подробнее
Для транспортных организаций

подробнее

Архив новостей

За выплатой, в очередь................

 

Страховая компания, с радостью оформившая вам страховку, становится вдруг неприступной в момент выплат. Знакомая ситуация? Еще бы, возможные пути отступления уже предусмотрены в договоре, под которым вы собственноручно поставили подпись.
Советов из серии "Сто способов заставить страховую компанию платить" вы здесь не найдете. Тем не менее пару нужных советов - как правильно читать договор страхования и отстаивать свои права - мы в статье дадим. Ведь страховщики могут отказать в выплате под любым предлогом - даже не имея на то никаких прав.


Правильный отказ
Первое место по количеству отказов в выплатах занимает самый массовый вид страхования среди добровольных - каско (страхование автомобиля от ущерба и угона). Это неудивительно: из-за большого количества происшествий страховщики стараются подстелить соломку с помощью расширенного списка исключений. Покупая полис, обратите внимание, нет ли в нем такого пункта: "Страховое возмещение не выплачивается в случае грубого нарушения ПДД (Правил дорожного движения)". Это самая распространенная уловка в автостраховании: она позволяет отказывать в выплатах практически по любой причине. Поскольку четкого определения "грубого нарушения" не существует, страховщик может подвести под это исключение любую ошибку на дороге.
Несколько лет назад по этому поводу были судебные разбирательства: иномарка разворачивалась через двойную сплошную и по ее вине произошло ДТП. В выплате клиенту отказали, но тот выиграл суд, потому что такое положение в договоре противоречит нормам Гражданского кодекса.
"Пункт об отказе в выплате при нарушении ПДД противоречит общим принципам имущественного страхования, которое по определению является рисковым, - объясняют специалисты. - По поводу риска "повреждение транспортного средства" закон никаких ограничений не предусматривает. Если бы в самих правилах страхования говорилось, что возмещение производится только при отсутствии вины гражданина, такие действия страховщиков были бы оправданны. Но когда речь идет о страховании на все случаи, некорректная формулировка уже ущемляет права гражданина".
К нарушениям ПДД, причем на законном основании, относится и запрет управлять автомобилем при приеме лекарственных средств. Поэтому при обращении за выплатой страховщик может мягко поинтересоваться, болеете ли вы чем-нибудь. И если вы признаетесь, что, скажем, маетесь бессонницей, а потому на ночь принимаете снотворное, то выплат вам не видать. Страховщик сочтет этот факт нарушением правил страхования.

Как не платить
В полисе каско часто оговаривается, что в ночное время машина должна храниться на охраняемой стоянке. "При этом понятие "охраняемая" не расшифровывается, а в Калининграде по-настоящему охраняемых стоянок нет вообще, - предупреждают специлисты. - В идеале с клиентом должен подписываться договор хранения, но у нас такой практики нет. Водитель отдает деньги сторожу, получает пропуск, и все, больше никаких документов". Получается, что ответственности за кражу транспортного средства эти стоянки не несут, а страховая компания всегда может мотивировать свой отказ тем, что машина была оставлена без охраны.
Стать жертвой ДТП можно и среди бела дня, припарковав свое авто на улице. Оставив машину на несколько часов, позже вы рискуете ее найти с царапинами и вмятинами. Вызвав ГАИ, вы получите справку, что авария произошла "при невыясненных обстоятельствах", и страховщик такой формулировке будет только рад: она дает повод для отказа. "Требуйте от сотрудников автоинспекции, чтобы они указывали в справке нанесение ущерба "невыясненным транспортным средством".
Еще один тонкий момент - вождение по генеральной доверенности. В случае угона страховая компания будет утверждать, что в урегулировании убытков должен участвовать владелец авто. Ведь, выплачивая возмещение, страховщик требует отказа от автомобиля в пользу компании - для возмещения расходов при обнаружении машины. Поэтому, оформляя страховку, обращайте внимание на то, кто должен будет писать заявление об отказе (обычно требуются два заявления - от владельца авто и страхователя). Если машина куплена по гендоверенности и нет связи с прежним владельцем, то есть повод задуматься и поискать другую фирму.

Имущественный интерес
Отдельного внимания заслуживают договоры страхования имущества. Так, полезно знать, что страховать загородное имущество без документов, подтверждающих право собственности, нельзя. Именно на этом, увы, попадаются доверчивые граждане. Оформляя договор, страховая компания не требует никаких лишних бумаг, зато при наступлении страхового случая о них вспоминают в первую очередь. Отсутствие документов в правилах страхования значится как "отсутствие имущественного интереса", стало быть, нет интереса - нет выплат. Об этом нужно помнить в том числе и дачникам, которые имеют свидетельство на землю, но не имеют документов на дом. Известен случай, когда дама пыталась заставить страховщика через суд доказать, что дачный домик принадлежит не ей, а третьему лицу. Дело было проиграно: доказывать право на собственность должен страхователь, а дамочка таких документов не имела.
Кроме того, дачники загородную недвижимость часто страхуют через агентов, не обращаясь в компанию напрямую. И тут может возникнуть такая неприятность: вы застраховали дом на $100 тыс., а при наступлении ЧП выяснится, что у агента была доверенность на страхование имущества в сумме до $50 тыс. Поэтому при общении с агентом нужно требовать копию разрешения на заключение договоров от имени компании. Можно, конечно, в случае чего потребовать с агента возмещения через суд, но это будет стоить немалых сил и времени.

Несчастная страховка
В страховании от несчастного случая из страхового покрытия строго исключаются случаи умышленного причинения вреда. Но если человек, переходя улицу на красный свет, попал под машину, страховая компания, скорее всего, откажет в выплате. Однако здесь есть пространство для маневра. Страховой компании придется в суде доказывать, что это было самоубийство, а не несчастный случай.
Иногда фантазии страховщиков на тему отказа заходят слишком далеко. Известен трагикомический случай, когда застрахованный попал в аварию, будучи пассажиром такси. Страховая компания отказывала ему в выплате, мотивируя тем, что у водителя не было лицензии на частный извоз.
Впрочем, есть гуманные страховщики, которые не откажут, но задержат выплату настолько, насколько хватит ваших нервов. Сделать это совсем не сложно. Сначала компания утверждает, что случай не является страховым. Пока вы докажете обратное, пройдет время. Согласившись с доводами, страховщик идет дальше - вас могут попросить переписать какие-то бумаги или донести новые. Потом выяснится, что человек, который принимал документы, ушел в отпуск. После отпуска может обнаружиться пропажа какой-нибудь справки, например из ГАИ. Пока вы ее возьмете, принесете страховщику и документы отправят на рассмотрение, пройдет еще немало времени. В результате процесс выплаты может затянуться на долгие месяцы. Причем ваши потраченные нервы в компенсацию, разумеется, включены не будут.

Разработка сайта
Лаборатория WEB
Разработка сайта - Лаборатория WEB
Все замечания и пожелания присылайте на rsbd@kaliningrad.ru